如何讓您的IT組織為可能的經濟衰退做好準備

當經濟形勢變得艱難時，已經為可能的預算削減做好準備的 IT 領導者往往比措手不及的同行更好地度過難關。

經濟衰退通常意味著企業范圍內的裁員，而 IT 部門很少能幸免。“一個強大的技術組合管理流程，與企業戰略和優先事項緊密結合，對于確保關鍵計劃和項目保持在線非常重要，”商業咨詢公司 Deloitte Consulting 的負責人 Tim Potter 說。“通過與業務合作伙伴密切合作，同時重新平衡 IT 預算，IT 領導者可以確保技術項目優先級與公司方向保持一致。”

IT 服務和咨詢公司 NTT DATA 數字轉型服務副總裁 Matthew Leach 建議，為應對可能出現的經濟衰退，IT 領導者應考慮通過簡化技術堆棧來降低復雜性和成本。他建議尋找并解決技術和流程障礙。“然后將注意力轉移到成功管理組織風險上，以了解和防范新商業模式的挑戰。”

經受住風暴

管理咨詢公司 RSM US 的托管技術服務負責人達蒙·弗蘭克 (Damon Frank) 建議重新審視當前的 IT 戰略，并重新確定計劃和預算的優先級。將關鍵項目和核心運營要求放在列表的頂部。他說：“在優先列表上排名不高的‘可有可無’項目可能需要擱置，直到市場條件發生變化。”“IT 組織應該關注最重要的事情以及保持業務和運營正常運行所需的事情。”

制定成本節約戰略有助于降低大幅削減預算的風險。技術咨詢公司 LTIMindtree 的全球咨詢主管 Sreedhar Bhagavatheeswaran 說：“如果沒有這種深思熟慮，IT 團隊可能會看到他們的計劃被擱置，員工人數大幅減少，預算也被削減。”“通過提前規劃，IT 領導者可以更有效地確保其計劃和計劃的長期可行性，”他指出。

利奇建議投資于自動化。“它將提高生產力和效率，同時重新獲得轉型所需的能力。”他還建議將創新作為建立利益相關者價值和加速產品交付的一種方式。“最重要的是，要渡過難關，IT 組織需要積極主動，并縮小企業現有資源與利用明天所需資源之間的差距。”

經濟衰退：進攻

與新產品、服務或收入流相關的全權委托項目通常最先進入衰退期。但這通常不是明智之舉。Leach 警告說：“當組織削減數字項目的支出并只專注于保持正常運轉時，他們就有可能落后于競爭對手。”

為了維持或提高增長預期，Leach 說，組織必須在面對經濟衰退的逆風時主動出擊。他建議在推出新產品的同時推動整個現有產品組合的持續創新。“如果你只專注于防守，你就會落后，”利奇說。“相反，無情地優先考慮有助于收入增長和提高盈利能力的新開發工作。”

Bhagavatheeswaran 說，在經濟衰退期間最有可能被擱置的 IT 計劃包括尚未在客戶獲取、客戶滿意度或員工生產力方面產生明確投資回報的數字化轉型項目。他建議在短期沖刺中追求數字項目，從而帶來快速的勝利，從而建立長期的動力。

為了節約資源，Frank 建議將后臺 IT 員工轉移到優先級更高的 IT 計劃。他還建議將監控、修補、維護和服務臺運營等后臺和管理功能外包給托管服務提供商，后者可以以較低的、可預測的每月支出處理日常任務。

另一種降低成本和維持關鍵業務 IT 運營的方法是縮減或暫停轉型或創新項目。“此類項目可能具有顯著的優勢，但實現成本……..在當前的金融環境下可能過于陡峭，”波特指出。

不要等待經濟衰退

利奇警告說，你不能等到下一次沖擊迫使你做出反應。“現在，轉變您的業務和運營模式可以讓您掌握如何應對變化的力量和控制權。”

Potter 說，投資現代交付、云計算和自動化的 IT 領導者可能更有能力吸引和聘用頂尖技術人才。“無論是在經濟衰退期間還是經濟增長在衰退后激增時，這都將為組織提供良好的服務。”

Bhagavatheeswaran 建議，IT 組織應該放眼大局。“企業領導者必須敏銳地意識到 IT 投資為企業運營帶來的價值，并消除該職能只是成本中心的觀念。”