犯這三個AI營銷錯誤后果自負

正如我們所知，人工智能正在極大地改變商業的未來。越來越多的公司發現人工智能正在幫助他們通過更有針對性的廣告和數據驅動的客戶參與策略來吸引更多客戶。

公司在AI營銷策略上投資了多少？一項研究發現，51% 的主要電子商務公司正在投資人工智能以實現營銷渠道自動化。另一項民意調查顯示，71% 的營銷人員認為人工智能有利于個性化。

不幸的是，人工智能營銷策略并非沒有缺點。您不能期望從頭到尾將整個過程自動化。盡管機器學習和大數據工具可以提供巨大的幫助，但如果您不明智地應用這項技術，可能會出現一些嚴重的問題。

如果AI實施不當，營銷活動可能會受到影響

企業對在廣告中使用人工智能有了頓悟。對他們中的一些人來說，結局不會很好。反對廣告商收集數據的阻力正在快速增長。事實證明，人們不喜歡在充滿饑餓的獅子的叢林中像獵物一樣被跟蹤和跟蹤。即使是做廣告的人也不喜歡他們對待潛在客戶的方式。

有多少電話推銷員真正喜歡接到電話推銷電話？詢問任何電話推銷員他們為什么這樣做，他們會告訴您這是因為它經常有效以使其值得。然而，在有禮貌的公司里，他們都不會承認他們以電話營銷為生。在線廣告變得比這更糟糕，人們已經受夠了。不幸的是，公司往往對將人工智能整合到他們的營銷策略中并不總是有幫助這一事實視而不見。

你很可能是一個誠實的企業主和一個好人。但您可能采用看似無辜的營銷做法，使您在客戶和網上遇到您的人眼中成為惡棍。您需要認識到，AI并不一定會讓它們更容易為您的目標客戶所接受。

有可能您甚至都沒有意識到您的營銷對于最終用戶來說是什么樣子以及它是如何出現的。在當前環境下，一些營銷錯誤會讓您損失很多業務，更不用說公益了。當您開始在營銷策略中使用AI時，盡您所能避免以下災難性錯誤。

看不到客戶參與和垃圾郵件之間的區別

許多電子郵件和短信營銷技術都依賴于人工智能。它可能非常有用。但是，如果您使用不當，它也可能會被視為垃圾郵件。

在營銷領域，有人假裝沒有人知道營銷和垃圾郵件之間的區別。他們在撒謊，活該被列入黑名單。您不需要技術定義。它比那更簡單。營銷和客戶參與是來自您很高興擁有的公司與來自您盡力阻止的公司的垃圾的溝通。好的文本營銷軟件可以幫助您在客戶喜歡使用的平臺上進行更有效的客戶互動。使用這種類型的軟件實際上可以幫助您站在正確的一邊。

很難說哪個更令人討厭：robocalls 或電子郵件垃圾郵件。當您看到它時就知道它是垃圾郵件，并立即沮喪地想拔掉頭發。您可能不知道的是，通過“合作”？對于某些郵件列表服務，您的公司和品牌被用于發送最糟糕的垃圾郵件。反應是雙重的：首先，他們更新垃圾郵件過濾器以包括來自您的電子郵件。其次，他們發誓永遠不與你做生意。也不是你想要的結果。

通過AI監控參與令人毛骨悚然的行為

如今，人工智能技術使跟蹤客戶變得更加容易。但是，如果您讓客戶感到受到侵犯，這可能是一把雙刃劍。

人們不喜歡他們的在線行為被跟蹤的想法。Apple 強迫開發人員征得用戶的許可才能跨網站跟蹤他們，以進行有針對性的廣告宣傳。在啟動此應用跟蹤透明度 (ATT) 功能幾天后，96% 的人拒絕了該請求。

當一個人去亞馬遜瀏覽臺燈時，當他們在正在閱讀的新聞文章的側邊欄中看到同樣的臺燈時，他們會感到毛骨悚然。那盞燈跟著他們去了 臉書、Pinterest、他們最喜歡的食譜網站，以及他們在浪費時間玩的智能手機游戲。廣告商稱之為定向廣告。用戶每次訪問互聯網時都感覺額頭上有十字準線。當您的廣告令人毛骨悚然時，它會將潛在客戶拒之門外。

強制查看策略

據專家稱，廣告技術對廣告商不利。有一種技術會強制產生觀點和印象。想象一下在高速公路上行駛。每次你來到廣告牌前，你的車都會停下來幾秒鐘，以便你閱讀。進一步想象廣告牌占據了你的擋風玻璃，這就是你所看到的。要刪除它，您必須訂閱這條路。瘋狂！

現在，只需轉到幾個站點，最終，您會找到一個阻止您滾動的站點。您認為您的鼠標有問題。但真正發生的是，你點擊了一個廣告，迫使你停止滾動，所以你必須先看看廣告，然后才能弄清楚如何重新獲得控制權。你點擊一個鏈接閱讀一篇文章，然后看到一則廣告讓你的屏幕凍結30秒，迫使你看廣告。用戶不會感謝您讓他們認為他們的計算機壞了。他們離開并在他們選擇觀看廣告的其他地方獲取內容。他們懲罰網站和廣告商。不要讓這種事發生在你身上。

有很好的廣告方式。使用它們。不要讓廣告代理商的貪婪讓您混淆客戶互動和垃圾郵件之間的區別，鼓勵您從事令人毛骨悚然的行為，或者試圖強迫人們觀看您的廣告。像對待自己的孩子一樣對待您的潛在客戶，您會做得很好。

需要正確使用AI來支持您的營銷策略

當您使用AI來支持您的營銷策略時，您必須牢記很多事情。您需要確保在不疏遠客戶的情況下有效地利用AI。它是您武器庫中的一個很好的工具，但前提是您確保它對您的業務戰略產生積極影響。