成為真正有效的領導者需要具備的3種品質

今天的領導者需要真實、善解人意和適應能力，以推動影響。

隨著組織和社會的發展，成為一名偉大的領導者意味著什么會發生變化（并且變得更加復雜）。今天的領導者需要以一種新的、更人性化的方式領導，同時仍要履行其核心職責，這要求他們：

建立有效工作環境的榜樣行為

通過解決他們的需求來支持團隊

通過管理工作流程交付結果

“領導者履行這些職責的方式已經發生了根本性轉變，”Gartner 研究總監 Caitlin Duffy 說。“社會和政治動蕩、工作與生活的融合以及混合工作安排模糊了之前塑造領導-員工動態的界限。領導者必須駕馭的不僅僅是領導與員工的關系，而是人與人之間的關系。”

成為人類領導者的 3 種品質

員工要求領導者采取更人性化的領導方式，但只有 29% 的員工表示他們的領導者是有效的人類領導者。為了在當今的商業環境中取得成功，領導者需要真實、善解人意和適應能力強。

質量第一：真實性

員工被要求帶著“完整的自我”去工作，這在社會和政治動蕩中很難做到。只有 26% 的員工表示，他們的團隊成員對此類問題有相似的看法，這可能會造成摩擦。

僅僅以符合組織價值觀的職業行為為榜樣是不夠的。領導者還必須示范將“完整的自我”帶到工作中的意義，并在開放式表達與維護公司價值觀的包容性環境之間取得平衡。為了在當今環境中創造安全的自我表達空間，真誠地領導并有目的地行動。人類領導者不是強制執行嚴格的專業界限，而是在工作中實現安全的個人表達。

品質二：同理心

我們處于工作與生活融合的新時代，臥室已成為臨時辦公室，個人壓力可能會滲入工作時間。雖然大流行加速了這種轉變，但代際轉變也在起作用。81% 的人力資源領導者表示，Z 世代員工希望領導者表現出高情商。

領導者不僅要支持團隊的工作需求，還要支持他們的生活需求。這需要更大的同理心——表現出對員工福祉的真正關心、尊重和關心。人類領導者不是解決員工的工作需求，而是解決人們的生活需求。

質量第 3 號：適應性

員工繼續要求更大的工作靈活性，促使組織接受遠程和混合工作。但對靈活性的推動不僅僅是位置。這是關于何時、多少、與誰以及他們在什么方面工作。

87% 的人力資源主管表示，員工現在希望獲得更個性化的工作體驗，以滿足他們的獨特需求。領導者現在必須管理量身定制的工作流程，每個員工的情況都是獨一無二的。

為了讓員工感到被理解為個人，領導者必須表現出更大的適應能力——實現滿足團隊成員獨特需求的靈活性和支持。人類領導者不是為了提高效率而管理標準工作流程，而是管理個性化的工作流程來交付。

簡而言之：

當今工作和商業環境的轉變已經改變了領導者必須履行其核心職責的方式。

社會和政治動蕩、工作與生活的融合和混合工作需要一種新型的“人”領導。

三個品質構成了人類領導者：真實性、同理心和適應性。