2022年火車票退票要扣多少手續費

1、開車前8天(含當日)的，不收取退票手續費；

2、發車前七天以內-四十八小時以上辦理退票，手續費要扣除票價的5%；

3、辦理退票的時間在發車前48小時以內，24小時以上的，手續費要扣除票價的10%；

4、退票時間在48小時-24小時以內的，手續費要扣除票價的20%；

5、車開走不足2個小時的，不能辦理退票，但改簽是可以的；

6、發車前48小時~8天期間，改簽/變更到站距開車8天以上，又在距開車8天辦理退票的，仍需要扣除票價的5%退票費；

7、如果遇到列車全程停運，在收到退票通知后之開車后5日內，申請退票即可，退票時不收取手續費。

買票、退票、改簽新規定：

1、延長12306網上售票時間

12306網站(含手機客戶端)售票服務時間由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌1:00(每周二除外);

2、提供24小時互聯網退票服務

退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道。

3、改簽

將原來僅可在票面發站辦理的開車后車票改簽業務，增設網上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能。

4、候補票

將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時。

5、為旅客提供乘車臨時電子身份證明